CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN VÀ HỦY ĐƠN HÀNG

Shipping & Order Cancellation Policy

Newhorizone.vn xây dựng chính sách nhằm mang lại trải nghiệm mua sắm thuận tiện và minh bạch cho Quý khách.

Newhorizone.vn has established this policy to ensure a convenient and transparent shopping experience for our customers.

1. Chính sách vận chuyển

1. Shipping Policy

• Đơn hàng sẽ được giao đến đúng địa chỉ nhận hàng do Quý khách cung cấp khi đặt hàng.

  Orders will be delivered to the shipping address provided at checkout.

• Thời gian giao hàng sẽ được thông báo cụ thể trong quá trình đặt hàng.

  Estimated delivery time will be communicated during the ordering process.

• Phí vận chuyển được tính theo biểu phí của đơn vị giao hàng và sẽ được thông báo khi xác nhận đơn.

  Shipping fees are based on carrier rates and will be confirmed upon order verification.

2. Chính sách hủy đơn hàng

2. Order Cancellation Policy

Quý khách có thể hủy đơn trong các trường hợp sau:

You may cancel your order under the following conditions:

• Trước khi đơn hàng được vận chuyển:

  Before the order is shipped:

  Chúng tôi hoàn 100% giá trị đơn hàng đã thanh toán (trừ phí chuyển khoản nếu có).

  A full refund will be issued (minus any applicable bank transfer fees).

• Sau khi đơn hàng đã được vận chuyển:

  After the order is shipped:

  Chúng tôi không chấp nhận hủy đơn hàng.

  Order cancellations will not be accepted.

Để kiểm tra tình trạng đơn hàng hoặc yêu cầu hủy, vui lòng liên hệ:

To check your order status or request a cancellation, please contact:

• Điện thoại/Phone: 0901819077

• Email: luanhn2018@gmail.com

Lưu ý: Quá thời hạn quy định, yêu cầu hủy đơn sẽ không được xử lý.

Note: Cancellation requests beyond the allowed timeframe will not be processed.