PERSONAL INFORMATION PRIVACY POLICY

NewHorizone.vn cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm trực tuyến tin cậy, tiết kiệm và thấu hiểu người dùng.

NewHorizone.vn is committed to providing a trustworthy, economical, and user-centric online shopping experience.

Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và sự an toàn thông tin cá nhân là mối quan tâm hàng đầu của khách hàng khi sử dụng dịch vụ trực tuyến.

We understand that privacy and the security of personal information are top concerns for customers using online services.

Vì vậy, Công ty New Horizon tôn trọng và cam kết bảo mật mọi thông tin cá nhân mà khách hàng tin tưởng chia sẻ trong quá trình sử dụng website.

Therefore, New Horizon Company respects and is committed to protecting all personal information that customers trustingly share while using our website.

Chính sách bảo mật thông tin cá nhân này được xây dựng dựa trên các nguyên tắc tôn trọng quyền riêng tư và minh bạch trong thu thập, sử dụng dữ liệu.

This privacy policy is built on principles of respect for privacy and transparency in data collection and usage.

Nội dung chính của chính sách bao gồm:

The main contents of this policy include:

1. Sự chấp thuận

1. Consent

Khi bạn truy cập và sử dụng website NewHorizone.vn cũng như cung cấp thông tin cá nhân, điều đó đồng nghĩa với việc bạn đã đồng ý để chúng tôi thu thập và xử lý thông tin đó theo nội dung được quy định trong chính sách này.

By accessing and using NewHorizone.vn and providing personal information, you agree that we may collect and process such information as outlined in this policy.

Nếu bạn không đồng ý, xin vui lòng ngừng cung cấp thông tin cá nhân và/hoặc thực hiện các quyền của mình như được nêu tại Mục 7 bên dưới.

If you do not agree, please refrain from providing personal information and/or exercise your rights as outlined in Section 7 below.

Chúng tôi có quyền cập nhật, điều chỉnh chính sách này bất kỳ lúc nào và khuyến khích bạn thường xuyên theo dõi để nắm rõ những thay đổi mới nhất.

We reserve the right to update or amend this policy at any time and encourage you to regularly review it to stay informed of the latest changes.

2. Mục đích thu thập thông tin

2. Purpose of Information Collection

Thông tin cá nhân của bạn chỉ được thu thập và sử dụng cho các mục đích sau:

Your personal information is collected and used only for the following purposes:

• Xử lý đơn hàng: Bao gồm xác nhận, giao hàng và hỗ trợ sau bán hàng.

  Order processing: Including confirmation, delivery, and after-sales support.

• Duy trì tài khoản: Quản lý tài khoản khách hàng, chương trình thành viên và các chương trình thưởng khác.

  Account maintenance: Managing customer accounts, membership programs, and other loyalty programs.

• Dịch vụ khách hàng: Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại và hỗ trợ người dùng.

  Customer service: Addressing inquiries, handling complaints, and supporting users.

• Cá nhân hóa trải nghiệm: Cải thiện website và nội dung phù hợp với sở thích, hành vi mua sắm của từng cá nhân.

  Personalized experience: Enhancing the website and tailoring content based on individual preferences and shopping behavior.

• Bảo mật: Ngăn ngừa gian lận, giả mạo và các hành vi xâm hại tài khoản.

  Security: Preventing fraud, impersonation, and unauthorized account access.

• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan chức năng khi cần thiết.

  Legal compliance: Meeting legal requirements from authorities when necessary.

3. Phạm vi thu thập thông tin

3. Scope of Information Collection

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân thông qua các hình thức:

We collect personal information through the following methods:

• Bạn trực tiếp cung cấp: Họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ, thông tin đăng nhập, câu hỏi bảo mật.

  Directly from you: Full name, email, phone number, address, login credentials, security questions.

• Bạn tương tác với website: Dữ liệu thu thập qua cookies và các công nghệ theo dõi khác.

  Through your interaction with the website: Data collected via cookies and other tracking technologies.

• Nguồn hợp pháp khác: Khi có sự cho phép của bạn hoặc theo quy định pháp luật.

  Other legal sources: With your consent or as permitted by law.

4. Thời gian lưu trữ

4. Data Retention Period

Thông tin cá nhân được lưu trữ cho đến khi bạn yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thực hiện hủy tài khoản.

Personal information is retained until you request deletion or choose to delete your account.

Trong mọi trường hợp, dữ liệu vẫn được bảo mật an toàn trên hệ thống máy chủ do NewHorizone.vn quản lý trong suốt thời gian vận hành dịch vụ.

In all cases, the data is securely stored on servers managed by NewHorizone.vn throughout the operation of our services.

5. Cam kết không chia sẻ thông tin khách hàng

5. Commitment Not to Share Customer Information

Chúng tôi không chia sẻ, chuyển giao thông tin cá nhân cho bên thứ ba, ngoại trừ:

We do not share or transfer personal information to third parties, except in the following cases:

• Bên cung cấp dịch vụ được ủy quyền: Nhằm thực hiện các chức năng kỹ thuật, vận hành hệ thống, phân tích dữ liệu…

  Authorized service providers: For performing technical functions, system operations, data analysis, etc.

• Chương trình liên kết hoặc hoạt động đồng tổ chức: Nhằm mục tiêu đã nêu tại Mục 2.

  Affiliated or co-organized programs: For purposes stated in Section 2.

• Theo yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan chức năng.

  Legal requirements: Upon valid requests from regulatory authorities.

• Chuyển giao doanh nghiệp: Trong trường hợp công ty bị sáp nhập, hợp nhất hoặc chuyển nhượng.

  Business transfer: In case of merger, consolidation, or asset transfer.

6. An toàn dữ liệu

6. Data Security

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp theo tiêu chuẩn ngành:

We apply appropriate industry-standard security measures:

• Lưu trữ trong môi trường bảo mật, giới hạn truy cập chỉ với những cá nhân có thẩm quyền.

  Storing in a secure environment, with restricted access to authorized personnel only.

• Mã hóa thông tin thanh toán theo tiêu chuẩn.

  Encrypting payment information in compliance with standards.

• Trong trường hợp bị tấn công mạng gây rò rỉ dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo đến cơ quan chức năng và người dùng liên quan theo quy định.

  In case of a data breach, we will notify authorities and affected users as required by law.

7. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

7. Your Rights Regarding Personal Information

Bạn có quyền:

You have the right to:

• Tự cung cấp, cập nhật, chỉnh sửa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào.

  Provide, update, and edit your personal information at any time.

• Đăng nhập vào tài khoản để quản lý thông tin cá nhân của mình.

  Log in to your account to manage your personal information.

• Yêu cầu chúng tôi hỗ trợ chỉnh sửa hoặc xóa thông tin khi cần thiết.

  Request our support to edit or delete your information when necessary.

8. Thông tin liên hệ

8. Contact Information

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc quản lý thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ qua Hotline được công bố tại NewHorizone.vn theo từng thời điểm.

If you have any questions or concerns about this Privacy Policy or the handling of your personal information, please contact us via the hotline published on NewHorizone.vn at the relevant time.

Trân trọng,

Công ty TNHH New Horizon

Sincerely,

New Horizon Co., Ltd